Termeni și Condiții – danastoica.ro
1. Informații generale
Website-ul danastoica.ro este administrat de DESIGN METAMORFOZA SRL , cu sediul în tr. Nerva Traian 27-33 Sc. B Et. 1 Ap. BIR. 6 , înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025011358001, CUI 51311753, denumită în continuare Vânzător.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin efectuarea unei comenzi, acceptați integral și necondiționat termenii și condițiile de mai jos.
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza oricând conținutul acestei pagini, fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.
2. Scopul website-ului
Website-ul danastoica.ro oferă informații, resurse educaționale, servicii de consultanță și produse fizice (ex. materiale tipărite, accesorii, instrumente educaționale).
Totodată, prin intermediul site-ului pot fi achiziționate produse digitale (ex. fișiere descărcabile, cursuri online, ședințe individuale de consultanță) sau produse fizice livrate prin curier.
3. Drepturile de proprietate intelectuală
Întreg conținutul site-ului — texte, imagini, logo-uri, materiale video, fișiere descărcabile, elemente grafice și design — este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Este strict interzisă copierea, distribuirea, modificarea, publicarea sau reproducerea conținutului fără acordul scris al proprietarului site-ului.
4. Condiții de utilizare a site-ului
Utilizatorii se obligă să folosească site-ul doar în scopuri legale, fără a afecta funcționarea normală a platformei.
Este interzisă folosirea programelor automate, a scripturilor sau a oricăror metode de preluare masivă a conținutului.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli.
5. Înregistrarea și plasarea comenzilor
Pentru achiziționarea produselor sau serviciilor disponibile, utilizatorul poate plasa o comandă:
direct pe site, completând formularul de comandă;
prin contactarea directă a vânzătorului, dacă opțiunea este disponibilă.
Prin trimiterea unei comenzi, utilizatorul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte, complete și actuale.
Comanda devine fermă în momentul primirii unei confirmări scrise (email) din partea vânzătorului.
6. Produse fizice
Produsele fizice sunt livrate prin curier, la adresa specificată de client.
Timpul estimat de livrare și costurile de transport sunt afișate în procesul de comandă.
Clientul este obligat să verifice integritatea coletului la primire.
În cazul defectelor de fabricație, produsul poate fi returnat conform legislației în vigoare (OUG 34/2014).
7. Produse digitale și servicii de consultanță
Produsele digitale (fișiere descărcabile, cursuri online, materiale video) și serviciile de tip ședință de consultanță se consideră livrate integral în momentul accesării sau trimiterii linkului de descărcare / confirmării programării.
Conform OUG 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică în cazul:
produselor digitale descărcabile după achiziție;
serviciilor prestate integral (ex: ședințe de consultanță deja desfășurate);
sesiunilor de consultanță programate, dacă anularea are loc cu mai puțin de 24 de ore înainte.
8. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă este aplicabil.
Plata se poate realiza prin:
card bancar online;
transfer bancar;
alte metode specificate la finalizarea comenzii.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, modificările aplicându-se doar comenzilor viitoare.
9. Politica de returnare și anulare
Produsele fizice pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, în stare intactă și cu ambalajul original.
Produsele digitale și serviciile nu pot fi returnate după accesarea sau prestarea acestora.
În cazul ședințelor de consultanță, anularea este posibilă cu minimum 24h înainte de ora programată, prin email sau telefon.
10. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu este responsabil pentru eventuale erori apărute pe site, cauzate de actualizări tehnice, software sau de server.
De asemenea, nu poate fi tras la răspundere pentru pierderi rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor sau serviciilor achiziționate.
11. Prelucrarea datelor personale
Datele furnizate de utilizatori sunt colectate și prelucrate conform Politicii de confidențialitate, disponibilă pe site.
Prin utilizarea site-ului, utilizatorul își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor personale în scopurile necesare funcționării serviciului (ex: procesare comenzi, facturare, comunicare).
12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română.
Eventualele litigii apărute între Vânzător și Client se vor soluționa pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, competența aparține instanțelor de judecată din România.
13. Contact
Pentru întrebări, sesizări sau solicitări legate de produsele și serviciile oferite prin danastoica.ro, ne puteți contacta la: